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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 AG ONLINE STORE
販売業者名 株式会社retro
販売責任者名 鈴木信吾
所在地 150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1号館 6階
電話番号 03-5784-1751
メールアドレス
ホームページURL http://www.agjeansjapan.com/

販売運営委託元について

会社名:エージー ジャパン株式会社
住所:〒162-0845東京都新宿区市谷本村町2-10
ストリーム市ヶ谷5F

商品の販売について

商品引渡し時期

通常、ご注文日(決済確認完了日)の翌営業日〜2営業日で発送いたします。
配送希望日指定がある場合は、ご希望日に合わせて発送いたします。配送希望日はご注文日を除いて3営業日後〜14営業日以内で承っております。希望日指定をされない場合は最短での配送となります。(地域により、お届け日は異なります)
※営業日は、土日祝日を除く平日です。
※配送希望日に間に合わない際には、最短の指定日に変更して出荷させていただきます。
※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。

不良品の取扱

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良品・誤配達等がございましたら、当店までご連絡ください。商品到着後7日以内のもので、未使用のものに限り、直ちに良品に交換(在庫がある場合に限る)させていただきます。良品の在庫がない場合は全額返金させていただきます。不良品の返品・交換時に発生する返送料、返金に掛かる手数料費用は当店が負担いたします。

返品について

イメージ違い、誤注文などお客様ご都合による商品の返品・返金に対応させて頂くことはできませんので、予めご了承ください。
お客様都合によるサイズ交換は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合お受けいたします。ただしセール商品、アウトレット商品、福袋は交換対象外となります。

交換は当店に交換用の在庫があり、お客様に送料を負担頂き、再販売可能な状態であることが条件となります。下記状態での交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

・お届けから8日以上経過後に交換依頼された商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(室内での試着のみお受けできます)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ、付属品、箱等を紛失・破棄・汚損・破損された場合
・お届け後、修理、裾上げ等の加工、クリーニング等された商品

また商品写真はできる限り、実物の色を再現するようにしておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。


■返品、交換の連絡先
株式会社retro
E-mail:onlineshop@agjapan.jp
TEL:03-5784-1751
営業時間 : 10:00〜18:00 定休日 : 土・日・祝祭日・年末年始
※ご連絡の際は、ご注文確認メールに記載しておりますブランド名、ご注文コードをご要望と併せて伝えていただけますとスムーズに対応できますので、ご協力の程お願い致します。当店より返品、交換手続きの流れをメールまたはお電話にてご案内させて頂きます。

支払い方法及び支払い時期

■代金引換
商品お受取時にお支払いください。

■クレジットカード
以下のカードがご利用いただけます。
JCB/VISA/Master/MUFG/DC/UFJ/NICOS/UC/SAISON/AMEX/Diners/Orico/楽天/TS CUBIC/AEON/Cedyna/OMC/JACCS
※楽天ペイの場合:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

商品代金以外の必要料金

・消費税(商品代金に含み表示)
・代金引換手数料
1円 〜10,000円:324円
10,001円 〜 30,000円:432円
30,001円 〜 100,000円:648円
100,001円 〜 300,000円:1,080円
300,001円以上の場合:2,160円

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当店は、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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